「都内観光促進事業」（もっと楽しもう！TokyoTokyo）の 令和２年12月17日までに出発する旅行の取扱いについて

　「都内観光促進事業」（もっと楽しもう！TokyoTokyo）について、感染拡大を防止するため、令和２年11月28日（土）０時から令和２年12月17日（木）24時までに出発する旅行の新規予約を停止しているところですが、東京都を対象地域とする「Go Toトラベル」事業の取扱内容の変更に伴い、下記のとおり利用自粛の呼びかけを行いますので、キャンセルの取り扱いについて、お知らせします。

　なお、詳細については、公式ホームページで改めてお知らせします。

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記

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１　利用自粛の対象となる旅行

　①対象者

　　・高齢者等（65歳以上(※1)の高齢者の方及び基礎疾患(※2)を持っている方）

　　　(※1)旅行の出発日時点

　　　(※2)糖尿病、心血管疾患、慢性呼吸器疾患、慢性腎臓病、高血圧、著しい肥満(BMI≧30)等の基礎疾患

　②対象となる旅行

　　・令和２年11月25日（水）24時までに予約をした旅行(※3)で、令和２年12月１日（火）18時から令和２

　　年12月17日（木）24時までに出発する旅行

　　　(※3) やむを得ない理由（例：システム改修等の準備）により、令和２年11月27日（金）24時までに受

　　　け付けた予約も対象

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２　キャンセル料の取扱い

　①上記１に該当して旅行をキャンセルした高齢者等への対応

　　・令和２年12月１日（火）18時から令和２年12月13日（日）24時までに、高齢者等に該当する旨を自己

　　申告（運転免許証や診断書等の証明書類は不要）して、上記の旅行をキャンセルした場合、無料でキャン

　　セル可能とします。

　　・一つの予約の中で高齢者等が含まれるグループ旅行について、同行する都民の方も無料でキャンセル可

　　能とします。

　　・なお、旅行をした場合でも、助成（割引）対象となります。

　②登録旅行業者等の上記①の場合の取り扱い

　　・「Go Toトラベル」事業を併用する旅行のキャンセル料見合いの額については国が負担します。

　　・「Go Toトラベル」事業を併用しない旅行については、キャンセル料発生の有無にかかわらず、キャン

　　セル料見合いとして旅行代金の35％に相当する額（宿泊は１人１泊あたり5,000円、日帰りは１人１回あ

　　たり2,500円を上限）を財団が負担します。

　　※「Go Toトラベル」事業のキャンセルの取り扱いについては、「Go Toトラベル」事務局へお問合せく

　　ださい。

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３　キャンセル料見合いの支払いを受ける際の手続きについて

　　・詳細については、公式ホームページで改めてお知らせします。

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４　公式ホームページ

　　旅行者向けHP　 https://motto-tokyo.jp/　

　　事業者向けHP 　https://motto-tokyo.jp/business/

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【問い合わせ先】

都内観光促進事業事務局コールセンター

（都民の方向け）　電話03－5765-5420　

（旅行業者等向け）電話03－5484-5886