「都内観光促進事業」（もっと楽しもう！TokyoTokyo）の 新規予約の停止の継続及び 令和３年３月８日から３月３１日までに出発する旅行の 取扱いについて

□「都内観光促進事業」（もっと楽しもう！TokyoTokyo）について、感染拡大を防止するため、新規予約の停止及び令和３年２月８日（月）０時から３月７日（日）24時までに出発する旅行の利用の停止を行ってきました。

□今般、東京都を対象地域とする緊急事態宣言の延長に伴い、感染拡大の防止に向け、都民の皆様に不要不急の外出を控えるようお願いする状況であることから、下記のとおり取り扱いますので、お知らせします。なお、詳細については、公式ホームページで改めてお知らせします。

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記

１　新規予約の停止

・令和３年１月７日（木）18時から、出発日・旅行期間にかかわらず、新規予約を停止しているところですが、３月31日（水）24時まで停止を継続します。

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２　既に予約をしている旅行についての利用の停止

・令和３年１月７日（木）18時までに予約をした旅行で、３月８日（月）０時から３月31日（水）24時までに出発する旅行については、本事業の利用を停止します。

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３　キャンセル料の取扱い

（１）上記２に該当して旅行をキャンセルした方

・令和３年３月15日（月）までの間に、上記２の旅行をキャンセルした場合、無料でキャンセル可能とします。

（２）登録旅行業者等の上記（１）の場合の取り扱い

・キャンセル料見合いとして、キャンセル料発生の有無にかかわらず、旅行代金の35％に相当する額（宿泊は１人１泊あたり5,000円、日帰りは１人１回あたり2,500円を上限）を東京観光財団が負担します。

※令和３年１月７日（木）18時時点においてされていた予約に限ります。なお、やむを得ない理由（例：システム改修等の準備）により、１月９日（土）24時までに受け付けた予約についても対象となります。

・「Go Toトラベル」事業を併用する旅行のキャンセル料見合いの額について、国が負担する場合（修学旅行）は、東京観光財団は負担しません。

　　　（参考）GoToトラベル事業者向け公式サイト

　　　　https://biz.goto.jata-net.or.jp/

【注意点】

　　予約者に対して対象期間の既存予約のキャンセルを促した上で、同一の者に対して対象期間に特別価格で

　商品を販売するような場合は、東京観光財団から事業者へのキャンセル料見合いの額の支払いの対象外とい

　たします。

　　その他、申請内容に虚偽がある場合や不実・不適切な方法によりキャンセル料見合いの額に係る申請をし

　た場合には、支払いの対象外とし、事業者の登録の取消を行うとともに、事業者名の公表、不正受給分の返

　還請求等を行う場合があります。

　　適正な申請手続きを行って頂きますようご留意ください。

４　キャンセル料見合いの支払いを受ける際の手続きについて

　　　詳細については、公式ホームページで改めてお知らせします。

５　公式ホームページ

　　　旅行者向けHP　 https://motto-tokyo.jp/　

　　　事業者向けHP 　https://motto-tokyo.jp/business/

6 その他

　　　上記１，２により、令和２年度事業は終了となります。

　　　今後の取扱いについては、別途お知らせします。

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【問い合わせ先】

都内観光促進事業事務局コールセンター

（都民の方向け）　電話03－5765-5420　

（旅行業者等向け）電話03－5484-5886