열린관광이란 ‘Accessible tourism (이용하기 쉬운 관광)’을 한국어로 표현한 것으로, 장애인, 고령자, 영유아가족 등 이동 및 활동에 제한이 있는 분들의 불편을 해결하여 ‘모든 관광객’이 불편없이 관광을 즐기실 수 있는 것을 목표로 하는 활동입니다.
도쿄에 있는 5곳의 도쿄관광정보센터와 도쿄도청에 있는 전국관광PR코너에서는 도쿄여행에 오신 분들께 열린관광을 위한 정보를 제공하고 있습니다. 외국어 안내와 열린관광 전용 안내데스크가 설치되어 있는 등, 모든 분들이 편안하게 이용하실 수 있도록 서비스가 갖춰져 있습니다.
장애인, 고령자, 일본어를 모르시는 관광객 분들과 소통하기 위해 필담 보드와 일러스트를 사용하여 소통할 수 있는 커뮤니케이션 보드가 설치되어 있습니다.
안내데스크에는 돋보기와 지팡이를 걸 수 있는 지팡이 걸이가 설치되어 있습니다. 고령자, 눈과 다리가 불편하신 분들께서도 안심하고 서비스를 이용하실 수 있습니다.
휠체어나 유모차를 이용하시는 분들을 위해 주변의 베리어 프리 정보 등 열린관광을 위한 어플리케이션이 들어있는 외국어 안내 태블릿이 설치된 안내데스크입니다. 등받이가 있는 의자도 사용하실 수 있습니다.
도쿄관광 중에 이용하실 수 있도록 휠체어와 유모차를 무료로 대여하고 있습니다.
관광청 '관광 시설의 마음의 배리어 프리 인정 제도'
도쿄도 신주쿠구 니시신주쿠 2-8-1
도쿄도청 제1본청사 1층
도쿄도 시부야구 센다가야 5-24-55
바스타 신주쿠 (신주쿠 고속버스 터미널) 3층
도쿄도 오오타구 하네다 공항 2-6-5
하네다 공항 제3터미널 2층
도쿄도 다이토구 우에노코엔 1-60
게이세이우에노역 개찰구 앞
도쿄도 다치카와시 시바사키초 3-1-1
에큐트 다치카와 3층
도쿄도 신주쿠구 니시신주쿠 2-8-1
도쿄도청 제1본청사 1층
스마트폰, 컴퓨터로 도쿄관광정보센터의 상담원에게 관광 정보 문의나 상담을 할 수 있는 ‘온라인 관광 안내’ 서비스를 운영하고 있습니다. 집에서도 밖에서도 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다. 통화와 채팅 모두 가능하며, 시각자료를 공유하는 것도 가능하여 귀가 불편하신 분들께서도 안심하고 이용하실 수 있습니다. 자세한 내용은 이곳에서 확인하실 수 있습니다.
안내 가능 언어
일본어/영어/중국어 (간체자, 번체자) /한국어
문의 상담은 여기서
