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観光関連事業者による旅行者受入対応力強化支援事業補助金~人材確保等の取組支援~

東京都及び(公財)東京観光財団では、観光産業の深刻な人材不足に対し、都内の観光関連事業者に対して、人材確保や人材定着・育成を目的とした取組に要する経費の一部を支援する「観光関連事業者による旅行者受入対応力強化支援事業」を新たに開始いたします。

※発注予定先企業等が申請書類の作成や相見積書の取得まで代行(代行申請)した事実が発覚した場合は、交付対象となりません。申請者は、各社サービスを慎重に価格比較の上、ご申請ください。

1 補助対象事業者

東京都内に登記簿上の本店又は支店を有し、東京都内で旅行者向けに事業を営む、次の(1)~(7)に掲げる事業者。ただし、(2)~(7)の業者においては中小企業者かつ大企業が実質的に経営に参画していない事業者に限る。

(1)旅館業法の許可を受けて「旅館・ホテル営業」「簡易宿所営業」を行う施設を運営する事業者

(2)旅行業法の登録を受けて、営業を行っている旅行事業者

(3)食品衛生法の飲食店営業又は喫茶店営業の許可を受けて、「EAT東京」の「外国語メニューがある飲食店検索サイト」に掲載されている店舗を運営する飲食事業者

(4)免税販売手続を行う消費税免税店の許可等を受けて、販売場を設けて営業を行っている免税事業者

(5)観光周遊及び空港アクセス等の事業を行う車両を有する観光バス事業者

(6)東京観光タクシ―認定ドライバー等の資格を有する社員が常駐する観光タクシー事業者

(7)その他、旅行者向けに直接サービス開発・提供を行っている観光関連事業者

2 補助対象事業 

(1)人材の確保に関する事業

・求人広告、転職エージェント等人材仲介
・求人・転職等イベントの開催・出展
・採用サイト・イメージ動画の作成

・特定技能外国人1号の委託支援費(宿泊事業者かつ中小企業に限る)

・外国人材受入の住環境確保に要する初期費用(宿泊事業者かつ中小企業に限る)

(2)人材の定着・育成に関する事業

・外部研修(多様な文化や習慣への理解を深める研修、語学、コミュニケーション研修、ホスピタリティ研修等)

・配膳・清掃・ベッドメイク等の基本技能習得、接遇の平準化・マルチタスク化等や動画・マニュアル作成
・社員教育(語学検定、送迎車運転手の介助士取得、他業界研修等)
・業務環境改善・福利厚生充実・就業規則改正等に当たってのコンサルティング(業務改善のための適切なシフト配置や、就業規則の改正など、コンサルティングを受けた取組が実際に行われることを要す) 等

(3)上記事業を実施するためのコンサルティング

3 補助額

<中小企業>

補助対象経費の3分の2以内(外国人材・DX人材に関する事業は4分の3)

<大企業>

補助対象経費の2分の1以内(外国人材・DX人材に関する事業は3分の2)

<共通>

1事業者あたり上限300万円

※コンサルティングに係る経費は上限100万円

※令和6年度から令和7年度までの交付額の合計に対する上限額

(交付申請を行った年度を基準とします)

4 募集期間

令和7年4月1日(火曜日)から令和8年3月31日(火曜日)まで【当日消印有効】

※郵送は当日消印有効、JGrantsは3月31日17時締切です。

※補助金申請額が予算額に達した時点で受付を終了します。受付終了の場合は、当ホームページにてお知らせします。

5 交付要綱・募集要領

交付要綱

申請の手引き

6 申請様式・記入例

第1号様式_交付申請書

別紙1(第1号様式に添付)補助事業計画書

別紙2(第1号様式に添付)補助事業企画書(人材の確保事業)

別紙3(第1号様式に添付)補助事業企画書(人材の定着・育成事業)

第2号様式 誓約書

記入例】

7 その他各種様式~交付決定を受けた方へ〜

第4号様式 補助事業変更・中止承認申請書

別紙1(第4号様式に添付)補助事業計画書

別紙2(第4号様式に添付)補助事業企画書(人材の確保事業)

別紙3(第4号様式に添付)補助事業企画書(人材の育成・定着事業)

第6号様式 補助事業遅延等報告書

第7号様式 補助事業実績報告書

別紙1(第7号様式に添付)補助事業実績報告書

第9号様式 請求書

第10号様式_財産処分承認申請書

【記入例】

※令和6年度申請の交付決定を受けた方はこちらをご利用ください。 各種様式はこちら(令和6年度版)

8 提出先・お問い合わせ

■郵送先

〒163-0915 東京都新宿区西新宿二丁目3番1号 新宿モノリス15階

(公財)東京観光財団 観光産業振興部 観光インフラ整備課

「令和7年度観光関連事業者による旅行者受入対応力強化支援事業補助金」担当者 宛

※簡易書留にてご郵送ください。

■事業全般について

東京都 産業労働局 観光部 受入環境課

電話:03-5320-4802

■申請方法等について

(公財)東京観光財団 観光産業振興部 観光インフラ整備課

E-mail:foreigner@tcvb.or.jp

電話:03-5579-8463(受付時間:9時~17時 ※土・日・祝日・12/29~1/3を除く)

※ 申請の対象となる事業者様以外からのお問い合わせはご遠慮ください。